微软早已不是你认识的微软了

提到全球最大的几家科技公司，大多数人都知道他们的主营业务。比如说起苹果，你会脱口而出它是卖手机和电脑的，说起谷歌，你明白它做的是搜索引擎和视频。而提起微软，大概你脑海中蹦出的第一个印象是Windows系统和Office软件。但微软早已不是你认识的微软了。昨日，一年一度的微软 Build 开发者大会召开，微软再次明确了自己的主营业务和发展方向，也让它和消费者的隔阂越来越大。

微软被大多数人所认知的确是从软件开始。

Windows 1，1985年发布，首次采用了图形界面，但体验非常糟糕。

我们最为熟悉的Windows特征，比如“开始菜单"和"桌面”，诞生于1995年推出的Windows 95。

这个版本让微软获得了来自全球的用户，当年就占领了80%的个人电脑。

很多人认为微软靠卖实体和虚拟Windows光盘发财，但这只占了它营收的很小一部分。微软的主要收入来自于企业客户，这其实也是微软的商业策略之一，面对消费者的大规模盗版，微软睁一只眼闭一只眼，去让用户从小就培养起使用Windows的习惯。

而面对企业时，微软是毫不手软，全力打压盗版。公司买电脑时，需要批量采购Windows系统。相比于散户，企业更加容易监管，也更有资金实力。

另一方面，微软直接把Windows绑定在各家厂商的电脑内，联想、惠普、索尼、弘基等厂家每卖一台电脑，就需要给微软交一次授权费。

所以你可以说微软做的其实是To B的业务。

这种商业模式在数字上就能显现出来，微软2000年的主要营收点就是Windows，当年的财政收入为229亿美元，其中企业客户贡献了204亿美元。

凭借Windows的一骑绝尘，微软称霸了整个个人电脑和互联网时代，直到2007年，第一部iPhone诞生，智能手机和移动互联网时代到来，历史转变了方向。

2010年是智能手机的拐点，微软察觉到了苹果的崛起，再次把目光转向消费者市场，同年，Windows Phone诞生，微软也推出了针对它的操作系统，Windows Phone 7。

2011年，微软天价90亿美元收购了诺基亚，开始开发电脑、平板和手机的通用平台，Windows 8。但Windows 8的难产，让微软错过了智能手机发展最猛烈的2年窗口期，更要命的是，智能手机的崛起冲击了PC市场，随着PC市场增长停滞，微软的软件也卖不动了。

在重重危机下，微软重新把目标指向To B业务，纳德拉2014年出任CEO后，就刻意将Windows边缘化，把船头掉向了AI和云计算。

2015年，微软发布了面向企业客户的商业软件Dynamics 365，它整合了Office 365、Power BI、Microsoft Azure等功能，主要为企业提供财务记账、项目自动化、客户服务、销售数据等支持。

2018年3月，微软进行了史上最大的组织架构调整，原来的Windows部门被整合，成立了两大新事业部：体验及设备事业部（Experiences and Devices）和云计算及人工智能平台事业部（Cloud + AI Platform）。

体验和设备部门将负责Windows和Office软件，以及Xbox游戏机、Surface电脑等硬件的开发。这一套软硬件，统称为Windows 365。

云计算和AI部门包括了Azure云服务、各种分布式计算解决方案、人工智能感知以及混合现实等。该部门才是微软发展的核心。过去两个财年，Windows只占微软总收入 9%。Windows 365系列的收入增长徘徊在5%上下。同时，微软的云服务正在高速增长，营收增长率每年都能达到90%，市场占有率的增幅也能达到30%，它慢慢成了微软的主要营收来源。上一季度，微软Azure云服务的收入提升了73%，是微软增长最迅猛的业务。根据微软披露的数据，在财富500强里，已经有95%的企业在使用 Azure。

来看一下最新Build大会上微软产品的架构图，包括Dynamics 365、Micorsoft 365和微软游戏在内的板块，都是基于Azure的云服务框架。

对了，游戏，当Windows在微软发布会上消失后，微软最能和用户拉近距离的就是游戏。

在2014年，微软收购了mojang，更是将Minecraft《我的世界》全部收购，但此后在游戏方面就没有特别大的动静，在注册开发者大会上，微软没有透露出太多和游戏有关的信息。

相比于任天堂Switch的火爆和索尼PS的超高销量，微软这边一直不温不火。微软游戏的未来可能不是基于Xbox，而是Azure，通过云，微软在未来可以摆脱硬件的舒服，让玩家可以在PC、手机、主机、平板上运行大型游戏。

另外，微软曾经布局To C端的两个重点：虚拟现实和语音助手也在向企业端靠拢。

相比于Google Assistant和Siri，Cortana（微软小冰）的装机量少的可怜，于是微软决定将Cortana放到办公领域，提出了协调个人与企业的智能服务型解决方案。

至于虚拟现实，HoloLens 2没有给普通消费者提供购买渠道，这台售价高达2.4万的设备面向企业和行业用户，主要对接医疗、教育和工厂等领域。

云服务和AI是驱动微软的发动机和未来，在两者的加持下，错过了移动互联网大潮的微软走出了低谷，股价一路走高，目前市值9600亿美元，全球第一。

可代价就是，微软变得越来越不接地气，不再酷，不再成为焦点和用户关注的目标。

虽然微软还是一家伟大的公司，但当腾讯、阿里、京东、谷歌、苹果、脸书在用户心中都有一个形象和品牌认知时，微软却变的越来越模糊，就如卖掉了个人电脑业务的IBM。

从软件，到手机，到偏向企业的云服务，微软的改变可能是目前科技巨头中最大的，在市场的风云变化中，这种变化还会继续下去，可能最后不变的，就只剩下Windows视窗的Logo了。